11月19日,天空陰沉沉的,鎮平當地天氣突變、氣溫驟降,但是突如其來的寒潮絲毫沒有影響大(dà)家的工(gōng)作熱情,南(nán)陽中(zhōng)聯水泥車(chē)間“服務銷售、保障發貨”的各項工(gōng)作在緊張有序中(zhōng)有條不紊地進行着。
下(xià)午4時許,天空中(zhōng)細密的雨點夾着漫天飄灑的雪花落下(xià),并有越下(xià)越大(dà)的趨勢。正在現場執勤的水泥車(chē)間值班人員(yuán)楊清高看到現場有一(yī)輛裝滿水泥的車(chē)輛沒有加蓋防雨布,于是走上前去(qù)詢問。原來,這位袋裝水泥客戶剛剛裝車(chē)完畢,準備過磅出廠時,由于沒帶防雨布,眼看着一(yī)車(chē)水泥就要被淋濕,經濟更要受到巨大(dà)損失,司機師傅正焦急萬分(fēn)。
爲客戶分(fēn)憂解難,我(wǒ)們責無旁貸。了解到此種情況,楊清高立即聯系水泥包裝班班長謝全興從倉庫找來防雨布,并組織班内人員(yuán)陳謙、刁石墩、彭存先等人快速幫助司機師傅對車(chē)上的袋裝水泥進行遮蓋。人多力量大(dà),覆蓋工(gōng)作很快就完成了,大(dà)家又(yòu)反複檢查幾遍,确認沒有問題後才放(fàng)心去(qù)幹别的工(gōng)作。
看着遮蓋得嚴嚴實實的車(chē)輛,司機師傅臉上露出了滿意的笑容,并激動的感謝道:“服務真是太周到了,真是太感謝了,要不是你們及時幫我(wǒ)找來雨布遮蓋,我(wǒ)這一(yī)車(chē)水泥拉回去(qù)都要不成了”。天氣雖冷但情義不冷,客戶簡單的一(yī)句話(huà)是對我(wǒ)們服務保障工(gōng)作的肯定,客戶百分(fēn)百的滿意是我(wǒ)們工(gōng)作的最終追求,南(nán)陽中(zhōng)聯将繼續踐行“服務是我(wǒ)們的競争力”的理念,不斷強化服務意識,提升服務質量,盡最大(dà)可能爲客戶提供便捷高效、周到貼心的服務,以實際行動爲公司沖刺年終目标任務提供優質的發貨保障。